FAQ
Generali
LegalEYE® offre ai propri utenti un servizio di supporto dedicato, accessibile gratuitamente via telefono (0432 1845765), via mail (assistenza@legaleye.it) e via ticket (www.legaleye.it/public/supporto). La presa in carico è garantita entro 1 giorno lavorativo.
Sì, è possibile fissare una consulenza per valutare le diverse esigenze e soluzioni possibili. Potete contattarci alla mail commerciale@legaleye.it
I servizi LegalEYE sono rivolti a chiunque ne abbia necessità: privati, professionisti del settore legale e non, PMI e Grandi Imprese.
LegalEYE PRO
LegalEYE® PRO è un servizio Web per la raccolta di prove online a valenza legale. Consente di acquisire in maniera semplice, sicura, documentata e legalmente corretta qualsiasi contenuto presente in Rete (pagina web, immagine, video, pdf, chat, webmail, profilo social). Essendo un flusso informatizzato e totalmente automatizzato, scongiura il rischio di errore umano delle procedure manuali.
LegalEYE® PRO si rivolge a qualsiasi soggetto fisico o giuridico che abbia necessità di cristallizzare dei contenuti Internet a scopo probatorio.
LegalEYE® PRO permette di salvare diversi contenuti (immagini, pagine web, documenti, schede pdf, etc.) durante la navigazione web.
Pochi attimi dopo il termine dell’acquisizione, tutto il materiale raccolto sarà disponibile, all’interno di un archivio cifrato, contenente altri dati comprovanti il corretto funzionamento del sistema di acquisizione.
Sarà disponibile un report tecnico (con data certa), indicante le informazioni sull’acquisizione effettuata oltre a indicazioni sulla infrastruttura LegalEYE® PRO e normative Italiane ed Europee a cui è allineata.
Una volta cristallizzata, la prova può essere scaricata sul proprio computer e, inoltre, è possibile richiedere l’invio del DVD archivio al proprio domicilio.
Anche al di fuori della piattaforma LegalEYE® PRO, è possibile dimostrare la validità dell’archivio e delle prove in esso contenute, sia tramite il controllo dell’hash dell’archivio (riportato sul report tecnico di acquisizione, marcato temporalmente) sia tramite una sezione di controllo riportata nella home page del portale LegalEYE® PRO.
LegalEYE APPLIANCE
LegalEYE APPLIANCE si rivolge alle Forze dell'Ordine (FF.OO.) e ai professionisti che necessitano di acquisire grandi quantità di prove digitali dal Web e dal Dark Web.
Sì, tutte le acquisizioni vengono salvate sul device e possono essere scaricate tramite un link creato ad hoc per ogni cliente, sicuro al 100%
Sì, grazie alle sue caratteristiche LegalEYE APPLIANCE può essere usato come strumento per svolgere attività OSINT (Open Source Intelligence).
PILLOW
I dati sono archiviati in Italia, in modalità cifrata e con backup giornaliero, nel rispetto della vigente normativa sul trattamento dei dati personali (GDPR) e delle buone norme di protezione del know-how.
Non preoccuparti, avrai a disposizione un servizio mail e telefonico di supporto a te riservato.
Contattaci! Con il nostro servizio PILLOW CUSTOM è possibile disporre di una piattaforma personalizzata, anche in ottica di integrazione con gli strumenti già in essere.